Sommersemester 2022

Liebe Studenten,

das Chip ist dieses Semester wieder für euch geöffnet, im neuen Raum 4.206.

Weiterhin sind wir für euch per E-Mail unter chip@hs-harz.de und telefonisch unter +49 3943 659 195 erreichbar. 

Termine gerne per Mail absprechen.

Viele Grüße 

Euer Ch!p

Kontakt

E-Mail:   chip(at)hs-harz.de

Telefon:  +49 3943 659 195 

Büro:     4.206 (Haus 4)

Max Bünsche - International Business Studies

Alexander Ruhland - Wirtschaftspsychologie

Giuliano Wietig - Data Science

Was ist der CH!P ?

Der CH!P ist der Computerhelpdesk der Hochschule Harz. Die studentischen CH!P-Mitglieder unterstützen die Studierenden bei der täglichen Arbeit mit PCs, Notebooks, den PC-Pools und dem dazugehörigen Drucksystem sowie dem Hochschulnetzwerk.   

Darüber  hinaus  werden  von  den  CH!P-Mitgliedern von Zeit zu Zeit verschiedene  Kurse  zu relevanten Themen  angeboten.

Welche Aufgaben hat der CH!P ?

Zu  den  konkreten  Aufgabengebieten  des  CH!P zählen unter anderem:

- Hilfestellung bei Problemen rund um PC, Notebook und Smartphone
- IT-Einführungskurse
- Betreuung der PC-Pools

Was tun bei Problemen ?

Zu den Öffnungszeiten kann jede/r Studierende das  Büro  in  Haus  4,  Raum 4.206  aufsuchen. Das  CH!P-Team  berät  umfassend,  kompetent und freundlich bei jedem Problemfall. Alternativ kann  auch  das  Service-Ticket-System  (STS) genutzt werden.  

Sollte sich dennoch nicht sofort eine Problemlösung  finden,  besteht  die Möglichkeit,  das  entsprechende  Gerät  vor  Ort  zu  lassen.  Nach erfolgreicher Problembehandlung  wird  der  oder die Studierende umgehend benachrichtigt.

CH!P nicht erreichbar ?

Sofern der CH!P nicht erreichbar ist, wenden Sie sich bitte an das Rechenzentrum der Hochschule:

- E-Mail:     Service Ticket System oder rz(at)hs-harz.de
- Hotline:    03943 659 911
 

Darüber  hinaus  erhalten  Sie  auf  den  Internetseiten des Rechenzentrums  detaillierte Service-Informationen.

Für Studierende bieten wir im Moment keine Möglichkeit an, sich Office Produkte auf ihre privaten Geräte zu installieren.  Die Nutzung von Office über die virtuellen PCs ist aber möglich.