Schwerpunkte in Forschung und Lehre

Kommunikation im Öffentlichen Sektor, Mehrsprachigkeit / Interkulturelle Kommunikation, Frankophonie

• Qualitative Sozialforschung, Gesprächsanalyse, Angewandte Gesprächsforschung
• Experten-Laien-Kommunikation
• Kommunen im demografischen Wandel
• Bürgerbeteiligung, partizipative Methoden
• Konfliktmoderation, Mediation
• Internationale Kooperation
• Migration und Integration
• Sprach- und Kulturmittlung, Dolmetsch-Interaktion